案例背景

　　2018年，在一次公司的品牌活動(dòng)上，公司某業(yè)務(wù)人員和海創(chuàng)學(xué)院交流，說(shuō)是客戶特別頭疼現(xiàn)在的宣傳工作，尤其是現(xiàn)在的支付寶、微信等對(duì)公司現(xiàn)有的紙質(zhì)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)沖擊非常大，客戶單位非常頭疼。

　　需求引導(dǎo)

　　其實(shí)產(chǎn)品的問(wèn)題不能單線條從產(chǎn)品的角度出發(fā)去解決，應(yīng)該放到整個(gè)企業(yè)和社會(huì)環(huán)境中來(lái)看，以異業(yè)思維來(lái)開(kāi)拓創(chuàng)新，幫助企業(yè)解決現(xiàn)有問(wèn)題。因此，在這個(gè)角度之上，向業(yè)務(wù)人員和客戶單位推薦了到東阿阿膠進(jìn)行對(duì)標(biāo)訪學(xué)的建議；在這一過(guò)程中，通過(guò)展示東阿阿膠的介紹、照片、以往訪學(xué)的資料等對(duì)客戶進(jìn)行了有效吸引。

　　方案制定

　　結(jié)合客戶的核心問(wèn)題，個(gè)性化的制定了到東阿阿膠對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的有關(guān)方案，通過(guò)業(yè)務(wù)人員不斷與客戶溝通，最終達(dá)成的共識(shí)：

    組織實(shí)施

　　公司內(nèi)部積極協(xié)作，業(yè)務(wù)人員對(duì)接客戶，及時(shí)傳遞客戶需求，海創(chuàng)學(xué)院及時(shí)對(duì)接?xùn)|阿阿膠，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，共同合力促進(jìn)了服務(wù)方案的實(shí)施。另外，為了確保方案落地和服務(wù)效果，我們還專門(mén)邀請(qǐng)東阿阿膠的市場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我單位參觀考察，雙方就本次合作達(dá)成了高度共識(shí)。

　　效果呈現(xiàn)

　　在方案及實(shí)施過(guò)程中，我們通過(guò)圖片、蠟像、視聽(tīng)等給客戶以強(qiáng)烈的體驗(yàn)感，邀請(qǐng)標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加本次對(duì)標(biāo)活動(dòng)，雙方進(jìn)行充分的經(jīng)驗(yàn)交流，以幫助客戶啟發(fā)思維，跳出原有業(yè)態(tài)學(xué)習(xí)到了對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有價(jià)值的東西，促使活動(dòng)效果大大提升?；顒?dòng)后，客戶單位發(fā)文《企業(yè)文化與品牌創(chuàng)建的行與思》，對(duì)本次對(duì)標(biāo)活動(dòng)給予了高度贊譽(yù)。

　　如果您對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容有興趣，請(qǐng)咨詢 400-666-5643